AVISO DE PRIVACIDAD
Destino Chino, representada legalmente por Mónica Guevara, con domicilio en Av. San Jerónimo 5000, Ciudad de México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
1. Datos Personales que se recaban
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, Destino China podrá recabar los siguientes datos personales de manera directa (a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, mensajería instantánea o correo electrónico):
Datos de identificación: Nombre completo, firma.
Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono (fijo y/o móvil), domicilio de envío y/o facturación.
Datos patrimoniales o financieros: Información de pago (necesaria exclusivamente para procesar las compras a través de las pasarelas de pago del sitio web).
Nota importante: Destino China NO recaba datos personales de carácter sensible (como origen racial, estado de salud, creencias religiosas, etc.).
2. Finalidades del Tratamiento de Datos
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para el servicio):
Procesar, gestionar y dar seguimiento a las compras y pedidos de nuestros productos artesanales.
Realizar el envío y entrega de mercancía a su domicilio dentro del territorio nacional.
Emitir las facturas fiscales correspondientes en caso de ser solicitadas.
Brindar atención al cliente, resolver dudas, quejas o aclaraciones, y dar soporte sobre pedidos personalizados.
De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias (no esenciales, pero que nos permiten brindarle una mejor atención):
Enviar boletines informativos, promociones especiales, descuentos y novedades de Destino China.
Realizar encuestas de satisfacción para mejorar la calidad de nuestros productos y servicios.
Si no desea que sus datos se utilicen para estas finalidades secundarias, puede enviar un correo electrónico en cualquier momento a info@destinochina.com manifestando su negativa.
3. Transferencia de Datos Personales
Destino China no vende, renta ni comparte sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos estrictamente necesarios:
Con empresas de paquetería y logística contratadas por nosotros, con el único fin de hacer llegar los productos a su domicilio.
Con las instituciones bancarias o pasarelas de pago (como PayPal, Stripe, Mercado Pago, etc.) para procesar las transacciones de compra.
Cuando sea requerido por mandamiento judicial o autoridad competente en los términos de la legislación aplicable.
4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Nombre completo del titular y su domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta.
Documento que acredite su identidad (INE, Pasaporte, etc.) o, en su caso, la representación legal.
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos.
Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.
Le daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la fecha de recepción.
5. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet para brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.
Los datos que obtenemos de estas tecnologías de análisis son principalmente: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página web, secciones consultadas y páginas de internet accedidas previo a la nuestra. Estas cookies pueden ser deshabilitadas desde la configuración de su navegador web en cualquier momento.
6. Modificaciones al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, o por cambios en nuestro modelo de negocio.
Cualquier modificación a este aviso de privacidad le será notificada a través de nuestro sitio web www.destinochina.com en la sección correspondiente.
